Preferred Hotels & Resorts comprende más de 650 hoteles independientes, resorts, residencias y grupos hoteleros en 85 países. La sede corporativa de la compañía se encuentra en Newport Beach, California, y tiene cerca de 40 oficinas de ventas en todo el mundo.
Preferred Hotels & Resorts fue fundada por 12 hoteleros norteamericanos en 1968, originándose como una organización de referencia para hoteles, bajo el nombre de Asociación de Hoteles Preferidos. En el décimo aniversario de la organización en 1979, la compañía había comenzado la expansión internacional con 14 miembros de hoteles europeos y su primer miembro en Asia Pacífico.
En 1981, la asociación cambió su nombre con el nombre de Preferred Hotels Worldwide y finalizó el sistema de referencia personal utilizado anteriormente para la membresía. En 1990, Preferred Hotels Worldwide cambió su nombre nuevamente a Preferred Hotels & Resorts. Un nuevo programa requería que los hoteles pasaran por una inspección anual por parte de un tercero independiente. La estructura existente de la organización dirigida por el comité también hizo la transición en este momento a un personal profesional.
La compañía pasó por algunos cambios y desarrollos importantes de 1990 a 2000, como la conversión a una sociedad anónima con fines de lucro y la creación de un nuevo holding denominado IndeCorp (Independent Hotel Corporation).
En 2004, John Ueberroth se convirtió en el mayor accionista de IndeCorp y fue nombrado CEO y presidente, junto con su esposa Gail Ueberroth como vicepresidente y su hija Lindsey Ueberroth como vicepresidenta ejecutiva. (Ueberroth era un ejecutivo de la industria de viajes que anteriormente había sido un importante accionista de la compañía de viajes Ambassadors International junto con su hermano, el ex comisionado de béisbol Peter Ueberroth. En 2005, Casey Ueberroth también se unió a la empresa familiar como director gerente para el oeste de los Estados Unidos. La compañía decidió que el nombre de IndeCorp carecía de conexión con su negocio, y cambió su nombre a Preferred Hotel Group. En 2014, la compañía entró en su décimo año como una empresa familiar privada, implementando un plan de sucesión con Lindsey Ueberroth como presidente y CEO, John Ueberroth como presidente, Gail Ueberroth como vicepresidente y Casey Ueberroth como directora de marketing. En marzo de 2015, la compañía cambió de nombre, con cinco colecciones distintas de hoteles: Legend, LVX, Lifestyle, Connect y Preferred Residences.
Preferred Hotels & Resorts no posee, opera ni administra ninguno de los hoteles dentro de su cartera. Todos los hoteles, resorts y residencias con servicios incluidos en la cartera de Preferred Hotels & Resorts son entidades independientes. Los estándares de calidad de la organización se miden mediante inspecciones anuales anónimas en el sitio y los puntajes de evaluación de la calidad en tiempo real extraídos de los sitios de medios sociales.
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