Turismo de aventura y
sostenibilidad.
Caso práctico en Mallorca
El otro día un propietario de un hotel en Sóller me comentó
“Me he convertido en un hostalero. Monté el hotel
porque no sabía que hacer con tantas naranjas. Ahora casi
todos los turistas que vienen lo hace para subir montañas y
apenas pisan la playa. No entiendo nada”.
Una manera de fomentar el turismo junto con la sostenibilidad
es desarrollarlo alrededor del deporte y el turismo
de aventura, no tanto la “playa” y así podemos conseguir
desestacionalizar el turismo y ofrecer una imagen de calidad
de nuestros destinos. Solo tenemos que mirar ejemplo
de las Islas Canarias, donde gracias además de su entorno
y el clima, la infraestructura creada entorno a sus parques
nacionales y una buena promoción han conseguido este
objetivo. Esta ha sido una de las razones que han hecho
que Suiza sea eligida como el destino num.1 en competitividad
(WEForum 2009)
¿Cómo podemos trabajar para desestacionalizar su turismo?.
Pongamos el ejemplo de Mallorca.
El sol que hay en Mallorca y sus montañas no son estacionales.
Están todo el año. Por otra parte cada vez son
más las acciones que se están realizando para impulsar la
imagen de la isla como destino turístico sostenible y respetuoso
con el medio ambiente (fomento de Mallorca,
Consellería de Medi-Ambient, etc.). Por ello es importante
reslatar que lo primero de todo es tener muy claro que este
impulso debe estar liderado desde la administración y organismos.
Este impulso debe ir correlado con una estrategia
en los establecimientos turísticos ofreciendo productos
y ofertas en este contexto, además de dotarlos de otros
instrumentos como implantar sistemas de gestión medioambientales.
Alrededor de esta oferta deportiva que hay en la isla de
Mallorca, poco explotada y menos aún asociada con la sostenibilidad,
se podrían ofrecer multitud de servicios y promocionar
los otros targets del turismo mallorquín: “turismo
rural”, “turismo gastrónomico”,”turismo del vino”,etc. El
target es el mismo.
No es ninguna tontería que algún empresario construya
una estación de esquí cubierta en Mallorca o quizás un
circuito automovilísitico/motos o promover una etapa de
la vuelta ciclista a España o una prueba de marathon internacional
pero con mucha más promoción que la actualmente
se realiza.
El terreno, tierra adentro, es mucho más barato que en
cualquier otro sitio y con este producto top podríamos redondear
una oferta deportiva y de aventura para ofrecer
una infraestructura de Mallorca fuera del sol:
* Cicloturismo (viene mucha gente pero se puede explotar
mucho más, actualmente explotado casi 100% por
receptivo empresas no españolas)
* Cañones (Mallorca es un paraíso para este deporte)
* Mountain bike (Mallorca es un paraíso para este deporte,
y tenemos a una campeona del mundo)
* Treeking,hiking (Mallorca es un paraíso para este deporte,
lleno de rutas y refugios, sobre una zona, la Serra
de Tramontana, que ha nominada como reserva dela Biosfera)
* Nordic Walking (ya se ha comenzado a explotar con
diferentes resorts, impulsado desde algunos hoteles en
particular.)
* Piragüismo
* Escalada (Mallorca es un paraíso para este deporte)
* Golf (poco explotado con sostenibilidad y asociado al
mismo target que otras disciplinas)
* Y evidentemente todo lo que se puede hacer en el mar,
buceo, vela, etc. Deportes evidentemente ya explotados
pero no montados sobre una oferta conjunta promocional
En Mallorca existen casi todos estos entornos para ofrecer
estos servicios, muchos de los cuales ya se ofrecen pero
no acaban de invertirse recursos ya que la playa atrae a
casi todos los turistas y por tanto a los esfuerzos de los
empresarios y de la administración. Además del entorno,
Mallorca también es un lugar donde han nacido muchos
deportistas famosos, hoy en día números uno.
Para todo esto, como todo en la vida, hay que INNOVAR
E INVERTIR RECURSOS. Y además ser innovadores para realizar
un producto bien preparado. Innovación también en el
marketing de comunicaciones y en la promoción. Y hacerlo
también con un marketing comprometido (competiciones
deportivas, federaciones de deportes, administración,
marcas deportivas...).
El objetivo es claro: creemos un producto competitivo
y démosle la debida promoción un Producto de aventura
alrededor de la sostenibilidad, un buen precio con ofertas
en toda la temporada, una distribución es la clave, una innovadora
promoción y realizando acciones on-line: identificando
bien el target: personas y dando presencia en la
red. Marketing Mix total
Toni Martín
http://comunidad.hosteltur.com/ToniMartin/perfi l
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