El negocio comenzó en The Principal Edinburgh en 1840 cuando The Caledonian Insurance Company convirtió una de las cinco casas georgianas originales en una oficina; El edificio catalogado de terracota Grado II de The Principal Manchester abrió sus puertas por primera vez como la sede de The Refuge Assurance Company en 1890, mientras que Principal York se construyó en 1878 y fue el hotel insignia de la North Eastern Railway Company durante una época dorada de los viajes en tren y los negocios.
Fundada en 1898 con la finalización de The Kimpton Fitzroy London (anteriormente The Hotel Russell), Principal es una colección de hoteles del centro de la ciudad con sede en edificios emblemáticos en excepciones excepcionales en todo el Reino Unido. Su patrimonio distintivo y las relaciones que tienen con los barrios y las ciudades en las que se encuentran son los pilares de la marca Principal, desde las elegantes casas georgianas que forman el núcleo de The Principal Edinburgh (anteriormente The George Hotel) hasta la torre del reloj. eso es sinónimo de Principal Manchester (anteriormente The Palace Hotel) y su historia como sede de The Refuge Assurance Company. Cada uno de los hoteles tiene una historia que contar: su historia, su diseño y arquitectura, sus peculiaridades y personajes, y su papel en la configuración de la ciudad y en la construcción de relaciones con socios locales,
En el transcurso de 2018, la marca creciò para incluir Blythswood Square y The Grand Central Hotel en Glasgow; St David's Hotel en Cardiff; El Hotel Russell en Londres y The Roxburghe en Edimburgo. Junto con la conversión del antiguo Martins Bank en Liverpool, así como The Met en Leeds.
Una característica particular del grupo es la creación de bares y restaurantes de destino en colaboración con los principales chefs y restauradores: Colin Fleming (ex Tom Kitchin y Martin Wishart) supervisa The Printing Press Bar & Kitchen en The Principal Edinburgh. En York, The Refectory Kitchen & Terrace y Chapter House bar fueron concebidos en colaboración con Des McDonald (The Ivy, Scott's Holborn Dining Room); y en Manchester, The Refuge Dining Room and Public Bar ha sido creado en colaboración con el equipo de Volta, el restaurante Manchester del año 2015.
Tony Troy es director ejecutivo de Principal Hotel Company (PHC)
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